2003年10月21日

地道な努力

名学館富沢校も開校(開塾?)して半年経ちました。
この間、少しずつですが、地域の方々に認知され
入塾していただいています。
当初は「生徒を集める」ということで躍起になっていた
気がしますが、塾というもの、生徒を集めるだけではなく
生徒が集まる努力・・・というのも必要なんだろうな
と感じるようになってきています。
・・・というと、なんかえらそうな感じですが、
入ってくれた生徒さんのことを第一に考え、
いかに満足してもらえるか・・・。この点が大事なのかな
と思っています。
評判は作るものではなく、作られるもの・・・。
そのためには今いる生徒さんにもっともっと目を向けて
いかなければならないのだろうなと感じています。

授業回数を増やしていただいたり、ご兄弟で入塾して
いただいたりというのは、満足していただいている証拠
なんだと思います。
まだまだ改善点もいっぱいあります。
面談の際にもいろいろとご意見もいただいています。
これらを一つ一つ改善していきながら、よりよい
塾を目指していきたいと思います。

昨日、今日、明日、あさってと振替のある関係で、
5ブース(明日は6ブース)使うことになります。
入れ替え時にごちゃごちゃしそうですが、
きちんと整理して対応したいと思います。
posted by じゅくちょー at 15:58| Comment(0) | 未分類
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